Die liebe Telekom…
Posted by MrsShiva | Posted in Freizeit, Internet | Posted on 10-08-2011
Allen Streitlustigen vorweg: nein, es gibt diesmal keine Kritik, sondern Lob. Und eine Menge Häme in Richtung “1&1″. Letztere haben es nämlich mit insgesamt 6 (!) Technikerterminen und Beschwerden beim Vorstand nicht gebacken bekommen, meinen Internetanschluss zu schalten. Man erzählte mir etwas davon, dass die Verkabelung im Haus nicht in Ordnung sei, man das nicht schalten kann/will oder was auch immer…
Stattdessen bekomme ich Rechnungen, dumme automatische Mails, ich solle doch endlich mal bezahlen und nicht das Geld zurückbuchen. Ahhhja ok, dann zahl ich zukünftig einfach mal für eine Leistung, die ich gar nicht erhalte.
Komisch, gestern hatte ich einen Techniker zu besuch, der binnen 10 Minuten den Anschluss schaltete und sogar sein Versprechen hielt, in dem er mich anrief um die Leitung zu testen. Respekt!
Ich glaube jetzt weiß ich mal wieder, warum ich lieber 10€ mehr auf den Tisch lege. Denn so ein Theater wie bei 1&1 hatte ich mit der Telekom nie. Ok gut, sie hatten vor 2 Jahren ewig gebraucht, um meinen Internetanschluss umzuziehen, aber zumindest hatte ich in der Zeit auch Internet und stand nicht ohne da. Aber was Technikertermine und Co. angeht… da kann ich mich beim besten Willen nicht negativ äußern.






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